Conditions générales de vente

La partie « boutique en ligne » est en TEST et a été crée dans la foulée du COVID 19. Soyez indulgents.

Les plantes proposées sur ce site ont été cultivées par les élèves de l’École Horticole de Charleroi jusqu’au début du confinement. La vente est organisée par l’équipe des professeurs d’horticulture.

La gamme ainsi que les quantités disponibles sont limitées par les circonstances : nous n’avons plus rien produit après la mi-mars.

Les prix sont indicatifs, ils peuvent varier en fonction de l’état des végétaux. Des promotions peuvent s’appliquer si vous achetez 10 produits de la même catégorie.

Suite au COVID 19, la vente est normalement limitée au personnel de l’école et aux élèves de l’implantation de Gosselies.

Nous nous réservons la liberté d’accepter ou de refuser une commande.

Après un délais variable, vous recevrez un e-mail vous informant du statut de votre commande. L’envoie d’e-mails N’est PAS automatique : leur expédition dépend de la disponibilité des professeurs.

Si votre commande est acceptée nous vous ferons un devis avec une proposition d’une date et d’une heure d’enlèvement.

Les rendez-vous sont attribués par défaut dans l’ordre de réception des commandes.
Il en va de même pour la disponibilité des produits.

Afin de permettre une gestion des stocks optimale :

Si vous postposez votre date d’enlèvement, vous perdez la priorité sur la disponibilité des produits.

Si vous ne confirmez pas votre rendez-vous, nous ne préparons pas votre commande.

Si vous n’enlevez pas votre commande à la date convenue et confirmée, vos plantes seront redistribuées dans d’autres commandes.

Nous ne pouvons pas nous permettre d’entretenir des plantes sous forme de commandes préparées : premièrement parce que les plantes s’abîment dans les caisses et deuxièmement parce que nous ne disposons pas de l’espace nécessaire.

Lors de l’enlèvement :

Le port de masque est obligatoire pour l’enlèvement d’une commande et les règles de distanciation sont d’application.

Maximum deux personnes sont autorisées par véhicule.

Le temps d’enlèvement est de maximum 20 minutes

Si les conditions le permettent vous pourriez être autorisé à compléter votre commande sur place dans le respect du délais octroyé par commande.

Veuillez prévoir des CAISSES de transport.

Les payements s’effectuent uniquement par virements bancaires. Veuillez attendre d’avoir reçu la facture finale avant d’effectuer le payement.

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre travail.

Ces conditions peuvent êtres modifiées à tout moment.

L’équipe de professeurs d’horticulture